Local SEO in Wijk aan Zee — een badplaats met twee seizoenen

Niet verwijderen en niet op permanent gesloten zetten — dat kost u de opgebouwde positie en die komt niet vanzelf terug. Google heeft daar een aparte instelling voor: tijdelijk gesloten, met openingstijden die per seizoen zijn ingesteld. Zet daarnaast in de beschrijving en in een bedrijfspost wanneer u weer opengaat. Wie dat goed doet, staat in maart al bovenaan voor het seizoen begint; wie het profiel laat verslonzen, begint elk jaar opnieuw.

Op uw eigen dorpsnaam staat u met veel minder moeite bovenaan, omdat er weinig concurrentie is. Op Beverwijk concurreert u met honderden bedrijven in de stad, vier kilometer verderop. De verstandige volgorde is dus: eerst Wijk aan Zee volledig pakken, dan het servicegebied uitbreiden naar Beverwijk en Velsen-Noord. Een tweede profiel aanmaken op een Beverwijks adres dat u niet heeft, is geen optie; dat is precies de overtreding waar Google profielen voor schorst.

Ze komen naar het dorp, niet naar u. Het verschil tussen een paviljoen dat als eerste in het kaartblok staat en een dat als zevende staat, is bij dezelfde bezoekersstroom aanzienlijk — en dat verschil is het hele jaar door aan het werk. Wat ik niet doe is u een percentage beloven: ik ken uw cijfers niet en niemand kan die stijging vooraf hard maken. Wel meetbaar is de positie, het aantal weergaven, de routeaanvragen en de telefoongesprekken vanuit het profiel. Dat staat elke maand in het rapport.

Indirect wel. Tata Steel Chess levert het dorp elk januari een piek in zoekopdrachten en in media-aandacht op, en die aandacht slaat neer op accommodaties, horeca en parkeren. Wie daar iets mee wil, bereidt dat in het najaar voor: bedrijfsposts over openingstijden tijdens het toernooi, een pagina over de bereikbaarheid, en zorgen dat het profiel op dat moment volledig is. In januari zelf beginnen is te laat.

Voor uw vindbaarheid maakt het niets uit. Waar het wel doorwerkt is in de reviews en de vragenrubriek, want bezoekers stellen er vragen over. Die vragen negeren is de slechtste optie: een onbeantwoorde vraag in het profiel staat er jaren. Een kort, feitelijk antwoord zonder het gesprek aan te gaan werkt beter, en dat is iets wat in het reviewmanagement standaard wordt meegenomen.

In de hele IJmond: vijf gemeenten, Beverwijk, Heemskerk, Velsen, Uitgeest en Castricum. Voor elke kern en voor de wijken van Beverwijk en IJmuiden staat een aparte pagina, met de bedrijvigheid die er werkelijk zit. Een strandpaviljoen in Wijk aan Zee heeft een andere zoekvraag dan een toeleverancier op Businesspark IJmond in Velsen-Noord, en een adviseur in Santpoort-Zuid weer een andere. Zit uw plaats net buiten het gebied, bijvoorbeeld Zaandam of Haarlem-Noord, dan werk ik daar ook; er staat alleen geen eigen pagina voor.

De eerste bewegingen in het aantal weergaven en routeaanvragen zijn meestal binnen vier tot zes weken zichtbaar, omdat een onvolledig profiel aanvullen direct effect heeft. Een positieverandering in de top drie van Google Maps duurt langer: reken op drie tot zes maanden in een dorp als Driehuis of Akersloot en zes tot negen maanden in Beverwijk, IJmuiden of Heemskerk, waar meer bedrijven om dezelfde drie plaatsen strijden. Wie u binnen een maand een eerste plaats belooft, verkoopt u iets wat hij niet kan waarmaken.

Er zijn drie pakketten: Basis, Groei en Full service. De bedragen staan op de tarievenpagina, per maand en exclusief btw. Er is geen opstartfee en geen jaarcontract; opzeggen kan per maand. Wat u meeneemt bij vertrek is van u: het profiel, de teksten, de pagina’s en de rapportages.

GEO staat voor generative engine optimization: zorgen dat u genoemd wordt wanneer iemand een AI-assistent vraagt om een bedrijf in de buurt. Dat loopt anders dan een zoekresultaat. Een taalmodel kiest wie het noemt op basis van wat er elders over u vindbaar is: uw profiel, uw reviews, vermeldingen op sites die het model vertrouwt, en of uw gegevens overal hetzelfde zijn. Het is geen vervanging van local SEO, maar een tweede plek waar dezelfde klant naar u zoekt.

Vaak hoeft dat niet. Een bureau dat uw website bouwt en advertenties draait kan prima blijven doen wat het doet. Het verschil zit in de aandacht: local SEO is een vak apart en vraagt wekelijks onderhoud aan een profiel dat buiten uw website staat. Vraag uw bureau eenvoudig om het laatste rapport met uw posities in het lokale pakket per zoekterm en per plaats. Komt dat er niet, dan weet u genoeg.

Ja. Een hovenier, installateur, schilder of rijschool werkt vanuit huis maar bedient een gebied. Google noemt dat een servicegebiedbedrijf: het adres blijft verborgen en u geeft aan welke plaatsen u bedient. Dat vraagt een andere inrichting dan een winkel met een etalage, en het is een van de dingen die het vaakst verkeerd staat als ik een profiel voor het eerst bekijk.